Makelen is hard werken, je dagen zitten vol bezichtigingen, onderhandelingen, klantgesprekken en het papierwerk dat bij de verkoop van een woning komt kijken. Documenten vraag je op, ingevulde lijsten verwerk je van Word naar pdf en bestanden mail je heen en weer tussen verkoper, geïnteresseerden, kopers, notaris en taxateurs. Dit is tijd die je liever aan jouw makelaardij en klanten besteedt.
Met een eigen klantportaal deel je documenten en informatie gemakkelijk en veilig met de juiste personen. Zo regel je alles op één centrale plek, hebben de betrokken partijen altijd het inzicht dat ze nodig hebben en bespaar je zelf veel tijd.
In dit blog geven we je 6 redenen om aan de slag te gaan met jouw eigen klantportaal in Jouwmakelaar.online.
1. Documenten verzamelen zonder gedoe in jouw klantportaal
Een verkoper die soms een extra dag nodig heeft voor het delen van documenten, deze niet altijd of op tijd opstuurt en het beheren van jouw e-mail waarin je bij iedere verkoop door tientallen bijlagen moet speuren. Met een klantportaal organiseer je gemakkelijk alle documenten die je nodig hebt voor de verkoop.
De verkoper kan documenten zelf uploaden in jouwmakelaar.online. Zo bespaar je tijd met het heen-en-weer mailen van lange lijsten met bijlagen. Deze koppel je direct aan het juiste object, zodat je minder tijd kwijt bent aan losse communicatie.
2. Formulieren invullen zonder overtypen
De lijst van zaken, een VvE-formulier of andere vragenlijsten; er is veel informatie op te halen bij verkopers. Printen, invullen, scannen, om vervolgens over te typen of bestanden om te zetten van Word naar PDF. Naast dat dit veel tijd kost, is er een kans dat er bij het overzetten een foutje wordt gemaakt.
In een klantportaal als Jouwmakelaar.online laat je verkopers formulieren digitaal invullen. Met een slim systeem staan deze direct als een Word-bestand en pdf’s klaar voor de juiste personen. Niet meer knippen, plakken of corrigeren. Wel zo gemakkelijk.
3. Jij bepaalt wie wat ziet: Veilig en automatisch delen
Bij de verkoop van een object zijn veel partijen betrokken. Denk naast verkopers aan geïnteresseerden, kopers, de notaris en taxateurs. Iedere rol bij de verkoop heeft verschillende informatie nodig. Met een klantportaal bepaal je zelf wie toegang heeft tot een document. Zo deel je nooit per ongeluk te veel en voorkom je lange e-mails waarin je bijlagen deelt of telkens een aangepast of nieuw document moet delen. In Jouwmakelaar.online bepaal je zelf wie welke informatie ziet: veilig en gemakkelijk.
Voeg jij of een andere partij een nieuw document toe aan het portaal? Of is er een nieuwe vragenlijst zoals de lijst van zaken ingevuld? Jouwmakelaar.online zorgt na goedkeuring voor een notificatie bij alle partijen die het document mogen zien.
4. Een klantportaal in jouw eigen stijl
Op andere platforms werk je volgens een standaard. Maar met Jouwmakelaar.online pas je het uiterlijk en alle communicatie volledig aan op de stijl van jouw eigen makelaardij en manier van communiceren. Ook publiceer je het platform op een eigen, herkenbare domeinnaam.
Je uploadt gemakkelijk het logo en kiest de kleur die hierbij past. Notificaties en berichten voor alle betrokken partijen zijn meteen klaar om te gebruiken. Wil je toch liever jouw eigen spreekstijl toevoegen? Dan pas je deze gemakkelijk aan op de tone of voice van jouw makelaardij. Dat maakt Jouwmakelaar.online niet alleen efficiënt, maar ook persoonlijk en herkenbaar voor jouw klanten.
5. Eén vertrouwde plek in het gehele verkoopproces
Een klantportaal dient als meer dan een mooie pagina of plek om documenten te delen. Je bespaart tijd over het gehele verkoopproces. De opdrachtgever deelt documenten en vult digitaal de lijsten in. Deze input deel je gemakkelijk met een taxateur, die via het portaal alles kan inzien wat deze nodig heeft. In de tussentijd verwerk je op de vertrouwde manier het object in Kolibri. Geen dubbel werk, want deze staat ook direct in het portaal, waar de verkopers kunnen zien hoe hun woning of bedrijf wordt gepresenteerd.
Voor kopers wordt het ook de vertrouwde plek voor alle informatie. Geef voor of na een bezichtiging toegang en bepaal, net als voor andere partijen, wat zij kunnen zien op het platform. Zodra er nieuwe documenten worden toegevoegd, verstuurt het portaal een notificatie. Dat scheelt veel e-mails met verschillende bijlagen. Na de bezichtigingen ontvang je gemakkelijk biedingen met Eerlijk Bieden, en voor de overdracht zorg je dat de notaris kan zien wat deze nodig heeft.
Zo wordt het platform een vertrouwde plek voor verkopers, taxateur, geïnteresseerden, kopers, notaris en overige relaties. Rechtstreeks uit het netwerk dat je koppelt aan het object in Kolibri CRM. Alles en iedereen op een vertrouwde plek, wel zo gemakkelijk.
6. Gemakkelijk en eerlijk biedingen ontvangen
Eerlijk Bieden is een onafhankelijk keurmerk voor makelaars dat consumenten een 100% transparant en eerlijk biedproces garandeert. Met deze biedsoftware ben je zeker van een betrouwbaar biedlogboek voor ieder object.
Met de integratie van Eerlijk Bieden in Jouwmakelaar.online koppel je gemakkelijk een transparant en eerlijk biedformulier. Alle geïnteresseerden brengen rechtstreeks een bod uit in jouw portaal.
Benieuwd welke tools en apps je nog meer kunt koppelen aan Kolibri? Bekijk onze AppXchange.
Genoeg redenen om aan de slag te gaan met jouw klantportaal
Met een klantportaal wordt jouw werk als makelaar niet alleen makkelijker, maar werk je ook sneller en professioneler. Je houdt het overzicht in de tientallen bijlagen van alle objecten, en jouw contacten hebben altijd de juiste documenten bij de hand.
Dat geeft jou de tijd en ruimte voor wat echt belangrijk is: Mensen helpen bij het kopen en verkopen van hun huis.
Nog één extra reden nodig?
In de maand oktober start je gratis met Jouwmakelaar.online. Wij geven je een vliegende start met jouw eigen klantportaal. En geen zorgen, de setup regelen wij ook.
Geen opstartkosten, gratis starten in oktober en volledig vrijblijvend.
Binnen een paar dagen live met jouw eigen klantportaal in Jouwmakelaar.online? Fabian en Francis staan voor je klaar. Vul het formulier in, wij stellen je huisstijl in en nemen contact met je op.
Maar wacht, ik gebruik Jouwmakelaar.online al. Dat is mooi om te horen! Ook voor jou hebben we goed nieuws: In oktober is Jouwmakelaar.online kosteloos voor iedereen, dus ook bestaande klanten. Wel zo eerlijk ;).
